Qualité de vie et conditions de travail

Le parcours d’intégration

L’établissement porte une attention particulière à l’accueil des nouveaux agents, soucieux que leur intégration, parfois pour une première expérience professionnelle, se déroule pour le mieux. En 2025, l’établissement a mis en place un temps d’intégration trimestriel.

Un processus d’intégration

Le process d’intégration démarre au bureau du service des Ressources Humaines , à l’occasion de la promesse d’embauche transmise avant l’arrivée, et de la signature du contrat.

Lors de ce premier rendez-vous avec l’équipe RH, sont délivrées les informations générales essentielles à l’arrivée et à la signature du contrat.

L’accueil est ensuite assuré par les équipes d’encadrement au sein du service dans lequel notre nouveau collaborateur va exercer. Cette étape d’accueil est également l’occasion de transmettre l’ensemble des informations nécessaires à une prise de poste fluide et sécure. La mise à disposition du matériel utile (carte professionnelle, vêtements de travail, etc.) est organisé en amont pour un démarrage d’activité dans de bonnes conditions.

Des outils d’accueil

Le kit de bienvenue du nouvel arrivant a pour objectif de mettre à disposition les documents pratiques nécessaires à la prise de poste et la connaissance de ce nouveau milieu professionnel. Pour les services de soins également, le temps de doublure permet au nouvel agent, le cas échéant, d’être accompagné par un collègue sur un temps dédié.

Dans la fonction publique, la question du sens du travail est particulièrement forte. De nombreuses études ont montré que le service au public est un facteur important d’implication des agents, de la construction de leur identité professionnelle et du sens qu’ils peuvent donner à leur travail quotidien.

Actions engagées :

• Mise en place d’ateliers d’information animés par des professionnels de l’HPR sur des sujets tels que la politique qualité, l’éthique…
• Proposition d’un plan de formation permettant aux agents d’améliorer leurs pratiques professionnelles et répondant aux problématiques sociales ou culturelles rencontrées auprès notamment de la patientèle
• Embauche d’une psychologue clinicienne chargée de l’analyse de pratique auprès des professionnels
• Mise en place de temps collectifs avec l’équipe qualité

Dans le milieu professionnel, l’expression des difficultés du travail quotidien ou des dysfonctionnements organisationnels ressentis n’est pas toujours possible. Dans ce contexte, favoriser l’expression des agents sur leur travail devient un levier majeur d’amélioration de la qualité de vie au travail (les démarches RPS ayant montré à quel point cette possibilité d’expression collective était importante).

Actions engagées :

• Organisation de groupes de travail, COPIL, comités techniques permettant aux professionnels d’être acteurs des projets et des évolutions de l’hôpital
• Au-delà des instances officielles, organisation régulière d’une réunion de dialogue social avec les représentants des personnels

Poursuivre et approfondir les démarches RPS, faire de la prévention autrement en favorisant la prise en compte des risques professionnels dès la phase initiale d’un projet d’organisation ou de transformation… La démarche QVT permet de mener des actions en prévention primaire.

Actions engagées :

• Embauche d’une psychologue du travail
• Proposition de séances d’ostéopathie et de massage à destination des agents
• Réalisation annuelle d’un programme de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail (présenté en instances)
• Construction d’un baromètre social avec recueil du ressentis des agents

La conciliation de la vie professionnelle et de la vie personnelle soulève plusieurs types d’enjeux liés aux exigences du service public, aux contraintes organisationnelles, aux situations individuelles des agents et aux caractéristiques du territoire (transports, modes de garde, …). Une meilleure articulation des différents temps qui structurent la vie des agents est de nature à favoriser une plus grande qualité de vie au travail.

Actions engagées :

• Possibilités de télétravail en fonction du métier exercé
• Pluralité des horaires de travail pour les soignants : 7h30 en roulement, 12h, horaires de semaine, travail de nuit
• Mise à disposition sur le lieu de travail de plusieurs services : restaurant du personnel, crèche pour les enfants de salariés, salle de repos
• Mise à disposition de logements temporaires pour faciliter l’installation
• Etude en cours pour la mise en place d’une semaine de 4 jours pour certaines unités