 Sommaire des modalités de séjour |
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 Demande d'admission ---  Formalités de séjour ---  Infos relatives au séjour ---  Maison des parents |
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| Saisie de la commission de relation avec les usagers | |||||
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La procédure |
Cellule de médiation |
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Vous devez vous adresser en priorité au cadre de santé ou au médecin de l’unité de soisn, référent de votre enfant pour leur faire part de votre mécontentement. | • L’attachée d’administration hospitalière, chargée des Admissions et de la Patientèle est également à votre écoute. • Un médecin, praticien hospitalier, est médiateur médical et un cadre de santé est médicateur non médical. |
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.Vous pouvez adresser votre réclamation par lettre recommandée adressée au directeur de l’établissement. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez demander la saisie de la Commission de Relations des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge. | ||||
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